一个总监理工程师应该做的工作(4)

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摘要：5、物质利益的原则。人们努力工作的一切活动都同利益有关，这主要是指物质利益。坚持此原则，是总监实现有效管理的重要原则之一。总监应当引导广

5、物质利益的原则。人们努力工作的一切活动都同利益有关，这主要是指物质利益。坚持此原则，是总监实现有效管理的重要原则之一。总监应当引导广大监理人员对物质利益全面关心。

6、积极激励的原则。对于人的管理，有两大方法:一种是消极性的制裁或惩罚;另一种是积极的激励或奖赏。前者利用人的畏惧心理使之安分守己，但只能保持最起码的工作标准;后者利用人的上进心及荣誉感、自尊心，使人奋发图强，发挥其内在最深潜能。

7、信息沟通的原则。内部沟通，主要是指全体人员对目标、计划及一切工作达到一致的了解，使大家同心同德实现组织的目标。应明确三方面沟通路线:上行沟通、下行沟通、平行沟通。

外部沟通，主要是指与业主、承包商和其他有关部门就监理的目标、程序、方法等一切工作有共同一致的了解，使大家共同努力实现建设目标。

8、人人参与的原则。是现代管理工作中一项重要原则。监理是一项高智商的工作，所涉及的技术问题和管理问题日愈复杂。总监只有实行民主管理，才能发挥每个监理人员的聪明才智，集中各方面专业人才的智慧，才能解决好复杂的技术、管理问题。

9、相互领导的原则。领导并非一定是上级对下级而言，如果下级意见能够对上级发生影响，那么下级就能起到一定的领导作用。相互领导原则可把组织看成是一个相互行为的动态体系，而不是仅靠权责分配所建立的体系。其实，监理人员有评议、监督总监的职

权。

10、适应情况的原则。总监自我提醒选择领导方式时不要生搬硬套。

(二)、总监师的领导方法

1、要善于发现问题。怎样才能主动发现问题?主要通过以下途径去发现问题:

通过学习去发现问题。能否及时发现，主要取决于两个条件:即客观条件和主观条件。

靠监理人员去发现问题。监理人员不仅是监理活动的主体，而且也是传递信息和掌握情况的深厚基础。故，须深入到现场，才能使自己耳聪目明。

开拓思路去发现问题。总监要善于发现问题，就应开拓思路，善于从一件事情、一个问题出发去思考问题，并能从中发现与之有一定联系的其他问题;

从分析中发现问题。总监应定期进行工程状况和监理活动分析，通过分析查找问题，针对问题提出加强监督管理的措施。

通过比较发现问题。总监应经常与过去工程项目，特别是类似工程项目监理效果比较;与其他监理单位进行比较。通过比较、总结，就可以进一步找出新的问题。

2、要善于分析问题。总监要学会运用系统分析的方法，就能掌握领导工作的主动权。应抓好以下关键环节:

提出问题要有目的性。做任何一项决策，布置任何一项任务，必须目的明确、清楚，为分析提供依据和标准。

考虑问题要有整体性。对事物的某个部分做分析时，不要忽视事物的整体和其他相关部分，既要了解其共性和一般规律，又要了解其个性和特殊规律;既要考虑到物的因素，又要要考虑到人的因素，及空间和时间的因素等。

布置工作要考虑协调性。该项工作以谁为主，由哪些部门和人员进行配合?总监在布置工作时，不仅要有明确的目的，而且还要考虑到协调。

确定方案的整体优化性。总监在处理任何问题、达到任何目标时，要在许多方法、方案和途径中找出最优化的。这种整体优化要考虑工作上的可能性、经济上的合理性和技术上的可行性。

3、 要善于解决问题。主要表现在以下三方面:

果断地解决问题。针对非解决不可的问题，特别是来不及商讨的问题必须果断。

全面地解决问题。对整个监理机构的监理活动进行统一领导，集中指挥，对工作必须做出统筹规划和全面部署，分清主次和轻重缓急，主角与配角安排得当，各项工作必须考虑周到，各个环节相互衔接协调，任务目标明确，责任权力清楚。

有重点地解决问题。在实施监理过程中，要善于发现并抓住发展中的主要环节，解决好一些具有决定作用的重大问题，才能掌握全局。

(三)、总监师的领导艺术

即为不能程序化、模式化、定量化，但又需领导及时处理的领导行为。

1、待人的艺术。其核心是如何发挥下级的监理人员的作用，取得项目参与单位的密切配合和上级的支持。须遵循以F三条原则:

要用人之长。原则是用“有能力之人”，当然，对于品质较差的人，尽管其有一技之长，也绝不能忽视其问题，要在用其所长的同时，辅以必要防范措施。

文章来源：《设备监理》 网址: http://www.sbjlzz.cn/zonghexinwen/2020/0901/549.html

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