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一个总监理工程师应该做的工作(3)
作者:网站采编关键词:
摘要：4、坚持原则，方法灵活。在技术标准、合同要求、监理程序等原则性的问题上，不能含糊，必须坚持。但在不违背原则的情况下，可采取灵活的工作方法
4、坚持原则，方法灵活。在技术标准、合同要求、监理程序等原则性的问题上，不能含糊，必须坚持。但在不违背原则的情况下，可采取灵活的工作方法。对承包商的失误应分别对待:即由于施工经验不足所致的，进行指导和培训;缺乏措施或管理不力所致
的，要求领导强化管理;故意违反规定、规程施工所致的，令其返工;我行我素、屡教不改所致的，按有关规定予以处罚。
5、既要找出问题，还要协助承包商解决问题。作为总监，对于所发现的问题，尤其是较难处理的问题，既要求其整改，还要提出可行的方案和措施建议，使其消除抵触情绪。这样承包商会认为监理师真心帮忙，其威信也在悄然中提高，若再发出任何指令，承包
商都愿意接受。但注意把握尺度。
6、提出承包商的问题之前，应肯定其好的方面。从心理学角度讲，在给予肯定之后，再指出他的不足之处，他就很容易接受，并能主动配合进行整改。
7、提出处理问题的建议之前，应征求承包商的意见。目的是让他们参加讨论，有一种被尊重的感觉，这样，即使其意见未被采纳，他们也会乐意接受监理师的处理方案。
8、要与承包商共忧患。从某种角度上讲，双方的目标、利益是一致的。要急他之所急，想他之所想。在此情况下发出的指令、要求符合实际，才容易被接受，监理师也必将受到欢迎.。9、对承包商人员要热情。这样，他们会觉得监理师平易近人，对其提出的要
求容易接受。
10、对较好的承包商应赞扬和鼓励。提出表扬和鼓励从另一个侧面也反映出了监理工作的效果。
11、不要单独与承包商亲密接触。由于监理师的位置较特殊，其关系密切就可能使业主产生怀疑。
12、不能接受承包商的礼品。收礼会不可避免地失去公正，进而造成一定的影响和损失。
总之，监理与承包商间是最活跃的关系，其处理的好坏，将直接影响到双方工作的正常开展。所以在工作中，要取得承包商的配合，积极主动地调动各方面的积极性，使合同得以有效实施，这才能收到事半功倍的效果。
三、科学的领导艺术是顺畅解决问题的金钥匙
领导是有效管理的一个重要方面;激励是激发和鼓励人们实现组织目标的过程;激发和鼓励人们的积极性和创造性，是领导作用的重要体现，即指挥作用、协调作用、激励作用。
总监的工作效率和效果在很大程度上取决于其领导方法和艺术。正确、灵活、熟练运用各种科学的领导方法和原则，才能顺利实施领导职责。
(一)、有效领导的原则
1、例外事务的原则。可使总监减少日常重复性工作，集中精力抓大事。同时，可使下级增强独立工作的能力和负责精神。按照工作程序化要求，对任何工作都要问三个“能否”:即否取消它?能否与其它工作合并?能否用简便法取代?对确认要做的工作，要明确由堆
去干?准来提供资料?怎么去干?干到什么程度?什么时候完?完工转给谁?这些要求都由业务流程图规定下来，形成体系。照此工作就能做到忙而不乱，秩序井然，提高效率。否则会失去主见，没有责任感。
2、提高会议效率的原则。提高会议效率，总监必须掌握开好“非开不可”的会议，以下两类会议是必要的:
监理内部定期例会。主要包括:前阶段的1二作情况、存在的问题及如何解决、下阶段的工作目标及如何实现、应急对策、经验交流等等。
工程定期协调会。总监事先应有充分的准备，做好会议设计，并形成决议，落实到位。设计如下:议题的提出。规定提议人事先要扼要说明情况及问题的内容;限定出席人数;限定报告人及出席人发言时间;坚决反对迟到早退;建立良好的会风。
3、管理时间的原则。为了有效地利用时间，必须掌握以下三条原则:
诊断自己的时间。其目的是知道自己的时间是如何耗用的。要掌握用精力最好的时候段去干最重要的事情。
分析无效的时间。应该确定哪些事情根本不必做，对此类事应立即停止，或明确由别人去做;还要检查自己是否有浪费别人时间的行为。
排除浪费的时间。在日常监理活动中，产生时间浪费的原因很多，例如监理组织的制度不健全、环节过多、信息不畅、人浮于事、相互扯皮等。
4、尊重人格的原则。人不仅有理智，也是有感情的，尊重人格是监理人员之间应有的基本态度，总监必须积极倡导。总监只有尊重下级，才会受到监理人员尊重，才会赢得众人的爱戴。还要尊重承包商人员，尊重承包商的意见和人格。
文章来源：《设备监理》 网址: http://www.sbjlzz.cn/zonghexinwen/2020/0901/549.html
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